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Spedizione

Gli ordini vengono spediti entro 3 /5 giorni lavoratici dal ricevimento dell'ordine solamente  il Lunedì, il Martedì e il Mercoledì. 

Non spediamo il Giovedì e il Venerdì: questo perché vogliamo essere sicuri che i pacchi che contengono prodotti refrigerati siano consegnati entro le 48 ore garantite.

ATTENZIONE: DAL MESE DI GIUGNO E PER TUTTA L'ESTATE  LE SPEDIZIONI VERRANNO FATTE SOLO IL LUNEDI'

Come funziona?
  1. Dopo aver effettuato l'ordine riceverai una nostra mail di conferma di ricezione dell'ordine. Entro 3/5  giorni lavorativi (salvo disponibilità prodotti) l'ordine viene preparato e reso idoneo alla spedizione.

  2. Affidiamo il pacco al corriere BRT per la spedizione. Riceverai quindi una mail da BRT con tutte le indicazioni e con  il numero per il tracking del tuo pacco. Clicca il link di tracking per seguire passo passo l'avanzamento della tua spedizione.

IMPORTANTE: non abbiamo la possibilità di prendere accordi con i corrieri dopo aver affidato loro la spedizione. Per eventuali cambiamenti nelle modalità di spedizione, seguire le apposite procedure inviate nella mail da BRT.

Spedizioni refrigerate
  • I prodotti che devono essere conservati in frigorifero sono spediti in una borsa isotermica con ghiaccio per mantenerli alla giusta temperatura anche durante la spedizione.

  • Scegliamo il tipo di busta isotermica più adatto a seconda della tipologia, quantità e dimensioni dei prodotti refrigerati. Abbiamo le classiche buste in propilene e una novità: buste in carta 100% riciclata e riciclabile.

  • Le buste isotermiche sono riutilizzabili all'infinito (o quasi). Non gettarla subito tra i rifiuti: donale una lunga vita.

Costi di Spedizione

€5.90

Per tutti gli ordini 

€12.90

Per tutti gli ordini  da Sardegna  e Sicilia

Gratis

Per  tutti gli ordini superiori a €59,00 (Sardegna e Sicilia : gratis per ordini superiri a €99,00)

Gratis

Potete scegliere di venire a ritirare il vostro ordine presso la nostra sede. Ultimato l'ordine riceverete un nostro messaggio che vi avvisa che l'ordine è pronto per il ritiro e ci accorderemo su giorno e orario che vi fa più comodo.

I diritti del Cliente sono tutelati dal Decreto Legislativo 185/99. Il Cliente ha pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, a condizione che il recesso sia comunicato mediante raccomandata A/R a La Vegana Emiliana di Ferranti Silvia via F.lli Cervi 12  41031 Camposanto (MO) oppure via PEC a laveganaemiliana@confcommerciomodena.legalmail.it  entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. 

Nella comunicazione dovrà essere specificata la volontà di recedere dall'acquisto del/dei prodotti per il/i quale/i si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della fattura e il riferimento dell'ordine di acquisto

. Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese gli eventuali prodotti  INTEGRI, NON DANNEGGIATI   E IDONEAMENTE CONSERVATI inviandoli a La Vegana Emiliana di Ferranti Silvia Via Fratelli Cervi 12 41031 Camposanto (MO) ; qualora  vi siano prodotti da frigo la spedizione dovrà essere sempre con le modalità di ricevimento, ovvero tramite contenitori isotermici con all'interno i sacchetti di ghiaccio.

Se il recesso sarà stato esercitato conformemente alle modalità descritte, La Vegana Emilianadi Ferranti Silvia  provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce restituita a condizione di avere ricevuto la merce integra e idoneamente conservata. L'importo rimborsato sarà al netto delle spese di consegna. Il diritto di recesso non è consentito nel caso in cui i prodotti confezionati siano già stati aperti dal Cliente.

Diritto di recesso

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+39 351 644 4240

 

Via Fratelli Cervi n. 12,

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Modena

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